Introduction

MuseumVoice accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données de navigation (pages visitées, durée de visite, etc.)
Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
Données d'utilisation de l'audioguide (parcours sélectionné, durée, langue)
Informations que vous nous fournissez volontairement (formulaire de contact, etc.)

Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et améliorer nos services d'audioguide
Personnaliser votre expérience de visite
Analyser l'utilisation du site et de l'application
Vous contacter en réponse à vos demandes
Respecter nos obligations légales

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Les musées partenaires pour améliorer l'expérience de visite
Nos prestataires de services techniques (hébergement, analytics)
Les autorités légales si requis par la loi

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@museumvoice.com

Cookies

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Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 4 février 2026

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à :
Email : privacy@museumvoice.com

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